MIT DATEN &
vERNETZUNG ZUM
tRAVELER-FIRST REISEPROGRAMM

Wie das Buchen und Bezahlen von Geschäftsreisen bei der Deutschen Telekom durch die HRS Plattform & Services digitaler und benutzerfreundlicher wurde.

AUSGANGSSITUATION

Nachhaltigkeit, Datentransparenz und ein gesteigertes Erlebnis für jeden Reisenden

Als einer der größten internationalen Telekommunikationskonzerne beschäftigt die Deutsche Telekom 217.000 MitarbeiterInnen in über 50 Ländern. Dabei werden durch das Group Travel Management alleine in Deutschland jährlich ca. 300.000 Übernachtungen abgewickelt. Die Profile der Reisenden sind dabei sehr unterschiedlich. Vom Top Management, Vertrieb, Handel bis zum Außendienst muss das Programm den unterschiedlichsten Anforderungen in unterschiedlichen Regionen gerecht werden und dabei ein bestmögliches Erlebnis für jeden Reisenden ermöglichen.

„ Seit über 10 Jahren arbeiten wir mit HRS fortlaufend daran, das Reiseerlebnis für unsere MitarbeiterInnen sicher, reibungslos und zukünftig auch nachhaltig zu gestalten. Dadurch konnten wir erreichen, dass über 95% der Buchungen online über unsere Buchungsplattform abgewickelt werden"

Benjamin Häfner
Head of Group Travel Management bei der Deutschen Telekom

Ergebnisse

95%

der Transient Buchungen erfolgen online

97%

der Online-Buchungen in Deutschland werden virtuell bezahlt

48%

niedrigere Ratensteigerung verglichen mit der Marktentwicklung in den Top 5 Destinationen

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